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夜场聊天技巧

发布时间:2023-04-15 14:58:07
发布者:KTV招聘
浏览次数:51

兄弟姐妹们,手里有了客资后,但是不知道怎么跟客人聊天,甚至,聊着聊着就把话题给聊死了,那么我就教大家几种方法,如何聊好自己的客户

第一,是客户归类,你在哪个场所工作上班?微信备注一定要做好归类,例如;首席ktv王总11月11号,为什么要这么做?你打出首席二字所出现的都是你的客人,随时可以知道自己加了多少个人的资源,根据日期?能够想起这批客户是谁,那批客户又是谁?

第二,是客离信息,你送这个,大家一定要做好呀,客户离开场所后,三五分钟内要发暖心的信息,别让客户觉得小费一给人家一走爱干嘛干嘛,那跟我没关系,这样子是肯定不行的,跟踪服务一定要做好,举例;王总晚上回家注意安全,到家后呀泡杯热奶喝喝,我就先休息了,喝的有点多,客人如果说再继续纠缠你的话,你大可不必回信息,以前聊天技巧谁用谁知道的。

第三,就是下午聊天的阶段,就是个勤奋才能出订房,不要一觉睡到上班前,那下午起来后,要按照客户分类,每个客户发个红包,比如:0.01就可以了,钱不是在乎有多少,重要的是有这么一个良好的切入点,那么接下来呢,就是聊天性的问题了,一定不要聊死,一定要引导性的,一定要引导性的去回复客人的信息,例如:客人问你在干嘛呢?你回一句在想你,那你有没有想我呀?如果你直接回复在想你没有牵引话题,等于是不是没有在引导,那等于说你在瞎聊,不知道这句话有没有人看得懂,就是两个人的聊天话题,是有一个人不停的去牵引,而且所有的话题都是围绕着你的目标去讲的,那这个目标?就是订房对不对?那很多人都是发个信息大哥过来捧个场呗,你目的性这么明显,你觉得可能吗?也就是说呀,我在夜场上班,跟客户处关系,我表面为了处兄弟姐妹,实际上是为了什么钱好,那这一块的话,口述可能不太明了,以前就是我做夜场多少的经验。